Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026

MotoNaviPro beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Services"). MotoNaviPro wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet met behulp van de Services of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een of meer van de Services erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs met u kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem wordt verzameld of is gedeanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs met u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u met de Services omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide conclusies op basis van deze informatie:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u in communicatie met ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruikgegevens inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of daarin navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons op andere wijze uw persoonlijke informatie verstrekt;
• Automatisch via de Diensten inclusief van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons uw persoonlijke informatie verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van eventuele retouren en ruilingen, u in staat stellen beoordelingen te plaatsen, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, bijvoorbeeld op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of in uw winkelwagen heeft geplaatst en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account registreert, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toeganggegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, om snel op uw vragen te reageren, om u effectieve diensten te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. We gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, inclusief verzoeken van wetshandhavers of overheidsinstanties, om civiele discovery te onderzoeken of eraan deel te nemen, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere adversariële juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden zoals vermeld in dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten leveren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en advertenties aan u te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via derden te ondersteunen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben ons te verzoeken uw gegevens niet te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. U kunt uw recht uitoefenen om u hiervoor af te melden hier .
• Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemt in het bekendmaken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of door uw gebruik van socialmedia-widgets of loginintegraties.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Services om de Services voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Services verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die mogelijk gevestigd zijn in andere landen dan waar u woont, om de Services voor u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we bepaalde door Shopify verbeterde functies die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en met Shopify. In die omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Om meer te weten te komen over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, kunt u de Shopify Consumer Privacy Policy . Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens hier Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Services kunnen links naar websites of andere online platforms van derden bevatten. Als u links volgt naar sites die niet aan ons verbonden zijn of door ons worden gecontroleerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op publieke of semi-publieke plekken, inclusief informatie die u deelt op socialmediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die derdenplatforms zonder beperking ten aanzien van het gebruik door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen steun voor de inhoud op dergelijke platforms of voor hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals op de Services wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals die termen in toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen 'perfecte beveiliging' kunnen garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons verzendt tijdens het transport mogelijk niet veilig zijn. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, om u Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals de wet toestaat.

• Recht op inzage / kennis U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering U kunt het recht hebben te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij van u bewaren verwijderen.
• Recht op correctie U kunt het recht hebben te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij van u bewaren corrigeren.
• Recht op dataportabiliteit U kunt het recht hebben een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
• Recht om zich af te melden voor verkoop of delen voor gerichte advertenties Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om zich af te melden voor de 'verkoop' of het 'delen' van uw persoonsgegevens of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die als 'gerichte advertenties' worden beschouwd, zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw recht om u hiervoor af te melden uitoefenen hierLet op dat als u onze website bezoekt met het Global Privacy Control opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, wij, afhankelijk van uw locatie, dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om u af te melden voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen wij het afmeldverzoek ook op dat account toe. Meer informatie over Global Privacy Control vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control herkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die door uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren Wij kunnen u promotionele e-mails sturen; u kunt zich daarvoor te allen tijde afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt ieder van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Wilt u meer weten over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, bezoek dan https://privacy.shopify.com/en.

We zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist volgens toepasselijk recht. Conform de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we zo'n verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we van de gemachtigde bewijs verlangen dat u hen hebt gemachtigd namens u op te treden, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen de door het toepasselijk recht vereiste termijn op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens mogelijk buiten het land waar u woont overdragen, opslaan en verwerken.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij ons beroepen op erkende doorgiftemechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of eventuele gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, voor zover van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land gaat dat is aangemerkt als een land met een adequaat beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Last updated" bijwerken en een kennisgeving geven zoals vereist door toepasselijk recht.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel dan +31 6 81792112 of e-mail ons op support@motonavipro.nl of neem contact met ons op via Coveliersstraat, 2600 Antwerpen, België Voor de toepassing van de toepasselijke wetten op gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.